【価格表示】それって本当に得しているの？【税込税抜】
ハーバルピールをした5日後〜2週間を目安に受ける
アフタートリートメント。
うちは5000円にさせて頂いているのですが、
多分普通は4800円とか4980円とかにするんだと思う。
桁を下げて少しでも安くお得に思われるように。
特にスーパーに行くと分かりやすい。すごく上手。
それが商売なんだろうけど。
私は簡潔に明確で分かりやすいのが好きで。
よくある税抜き表示。
お客様目線にたって考えたとき、
施術代がいくらで税金がいくらかなんて私が支払う側ならどうでもいい。
購入するものに対して全部でいくら支払うのかが一番気になるから。
買います！って言ったあとに、
「はい、税込でこちらになります〜」って言われて、
桁が変わってすごい上がったように感じたことありませんか？笑
別にそれで、じゃあ買いません。とはならないけど、
最初から全部でいくら必要なのかを知りたい。
私は何回もそう思ったことがあって。
だけど前の職場では説明は税抜きでしろと指導を受けていて。笑
すごく嫌だった。
信頼して購入してくれたお客様に対して、
購入が決まったあとに値段が上がることが。
悩んで悩んでお財布と相談して決めたあとに桁が変わることが。
まぁよくある話で当たり前っちゃ当たり前だし、
誰一人文句は言わないけれど。大人だしね。
だけどエステのコースなどの高い買い物は、
税金だけでも万単位で変わったりする。
私は施術を受けるのも大好きだからエステサロンにもよく行くけど、
私の経験上、税抜表示が8割：税込表示が2割
たいてい下の方にちっちゃーく(税別)とかって書いてあるんですよね。笑
ひどいところだとホットペッパーの提示料金に、
プラス税金を支払ったところもあったなぁ。
あれって違反で、ホットペッパーのクーポンって税込で表記しなければいけない決まりがあるんです。
知ってるけど何も言わなかった。
口にして嫌な気分になりたくないから。
だから逆に、お会計の時に提示された値段がメニュー表記と変わらなかったら、
「えっあれ税込みだったの！？」
むしろビックリして高感度爆上がり！！笑
税別で頭で計算してたからお特な気分♪
少しでも安くお特に感じてもらいたいのはもちろん分かるけど。
自分がされたら嫌だし計算もめんどくさから、
うちは当初から商品や施術のメニュー表記も、
お客様に伝える時も、全て税込価格でお話しするようにしています。
信頼って多分そういうちょっとしたことの積み重ねなんだと思う。